Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог
Стаканы
Рожки
Весовое
Миксы
Чизкейки, торты
Замороженные десерты
Эскимо
Кот Басик и Басик Baby
Зайка Ми
Ли-Ли и Ли-Ли Baby
Richeza сиропы, топпинги
Гастроемкость
Ведра
О нас
О нас
Доставка и оплата
О нас
О нас
Доставка и оплата
Сертификаты
Партнеры
Доставка и оплата
Сертификаты
О нас
Доставка и оплата
Сертификаты
Партнеры
Партнеры
О нас
Доставка и оплата
Сертификаты
Партнеры
Сертификаты
О нас
О нас
Доставка и оплата
Сертификаты
Партнеры
Доставка и оплата
О нас
Доставка и оплата
Сертификаты
Партнеры
Сертификаты
Партнеры
О нас
Доставка и оплата
Сертификаты
Партнеры
Партнеры
О нас
О нас
Доставка и оплата
Сертификаты
Партнеры
Доставка и оплата
О нас
Доставка и оплата
Сертификаты
Партнеры
Сертификаты
О нас
Доставка и оплата
Сертификаты
Партнеры
Партнеры
Акции
Где купить
Оптовикам
Контакты
+7 (800) 600 72-27
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
Ваш город
Тюмень
landis_icecream@bk.ru
ПН-ПТ с 09:00-18:00, СБ с 09:00-15:00, ВС-выходной.
  • Вконтакте
  • Telegram
Ваш город
Тюмень
+7 (800) 600 72-27
Обратная связь
Войти
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
О нас
Акции
Где купить
Оптовикам
Контакты
+  ЕЩЕ
    Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (800) 600 72-27
    Заказать звонок
    • Каталог
    • О нас
    • Акции
    • Где купить
    • Оптовикам
    • Контакты
    • Тюмень
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • +7 (800) 600 72-27
    Контактная информация
    ПН-ПТ с 09:00-18:00, СБ с 09:00-15:00, ВС-выходной.
    landis_icecream@bk.ru
    • Вконтакте
    • Telegram

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    • О нас
    • Доставка и оплата
    • Сертификаты
    • Партнеры
    Информация
    О нас
    Акции
    Контакты
    Оптовикам
    Каталог
    Ведёрки
    Стаканы
    Рожки
    Весовое
    Гастроемкости
    Миксы
    Помощь
    Политика конфецинциальности
    Сертификаты
    Связаться с нами
    +7 (800) 600 72-27
    landis_icecream@bk.ru
    ПН-ПТ с 09:00-18:00, СБ с 09:00-15:00, ВС-выходной.
    • Вконтакте
    • Telegram
    2025 © Все права защищены
    Разработано в
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу